Intervenir en las asambleas generales de socios o representantes con voz y voto, previo el cumplimiento de los requisitos previstos en el presente Estatuto y en su Reglamento Interno.
Participar en las elecciones de representantes o vocales, con derecho a un solo voto, independientemente del número de certificados de aportación que posea.
Ser elegido a las vocalías de los consejos, comités y comisiones especiales.
Recibir cursos, capacitación y educación cooperativista.
Participar en los eventos educativos, culturales, deportivos y más actos públicos que fueren organizados o patrocinados por la Cooperativa.
Recibir, en igualdad de condiciones con los demás socios, los servicios y beneficios que otorgue la Cooperativa, de conformidad con la reglamentación que se dicte para el efecto.
Requerir informes sobre la gestión de la Cooperativa, siempre, por intermedio de la presidencia y en asuntos que no comprometan la confidencialidad de las operaciones institucionales o personales de sus socios.
Elegir libremente productos y servicios, considerando precios, costos y beneficios, sin presiones ni condicionamientos en la suscripción de contratos.
Exigir la adopción de medidas eficaces que garanticen la seguridad de sus operaciones financieras.
Presentar sus quejas o reclamos por inconformidades, errores, fallas o deficiencias en la atención o en la prestación de productos y servicios, utilizando los distintos canales de comunicación.
Los demás previstos en la Ley Orgánica de Economía Popular y Solidaria y su Reglamento General.
OBLIGACIONES
Participar en las asambleas generales de socios o de representantes, previo el cumplimiento de los requisitos previstos en el presente Estatuto y en su Reglamento Interno.
Participar en las elecciones de representantes o vocales, previo el cumplimiento de los requisitos previstos en el presente Estatuto y en su Reglamento Interno.
Elegir a las vocalías de los consejos, comités y comisiones especiales, previo el cumplimiento de los requisitos previstos en el presente Estatuto y en su Reglamento Interno.
Cumplir con las disposiciones legales, reglamentarias, del presente Estatuto, y demás normativa interna que rige a la Cooperativa; así como, con las disposiciones de los órganos de gobierno, órgano directivo, órgano de control interno y gerencia.
Cumplir fiel y puntualmente con las obligaciones derivadas de las designaciones para cargos de representantes, vocales y directivos y los compromisos económicos contraídos con la Cooperativa.
Asistir a los cursos de educación y capacitación previstos en los planes de capacitación de la Cooperativa.
Abstenerse de difundir rumores falsos que pongan en riesgo la integridad e imagen de la Cooperativa o de su órgano de gobierno, órgano directivo, órgano de control interno y gerencia.
No incurrir en competencia desleal en los términos dispuestos en la Ley Orgánica de Economía Popular y Solidaria y en la normativa interna de la Cooperativa.
No utilizar a la Cooperativa para evadir o eludir obligaciones tributarias propias o de terceros, o para realizar actividades ilícitas.
Proporcionar información exacta y veraz y la documentación auténtica que exija la Cooperativa.
Someter los conflictos con otros socios, o con directivos de la entidad a los mecanismos internos previstos en la normativa interna emitida para el efecto, conforme lo disponga la Superintendencia. En caso de no solucionarse deberá acudir a mecanismos alternativos de solución de conflictos.
Informarse sobre los productos y servicios que desea adquirir consultando sobre las condiciones generales, características, beneficios, requisitos y riesgos que le posibiliten tomar decisiones informadas.
Informarse sobre los canales y medios oficiales existentes que dispone la Cooperativa para conocer sobre instrucciones, recomendaciones, posibles actualizaciones en las condiciones de productos/servicios y horarios de atención en oficinas.
Entregar a la Cooperativa información veraz, confiable y oportuna cuando ésta la solicite para el debido cumplimiento de sus deberes.
Mantener actualizado en la Cooperativa sus datos personales de dirección, correo electrónico y teléfono.
